Términos y Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Contratación rigen la compraventa online de productos a través del sitio web purabrisa.es, gestionado por PuraBrisa España S.L.
1. Objeto y Ámbito de Aplicación
Las presentes condiciones tienen por objeto regular las transacciones comerciales que surjan entre PuraBrisa y el Usuario (Cliente). La realización de un pedido implica la aceptación plena e incondicional de estas Condiciones Generales. PuraBrisa se reserva el derecho a modificarlas, siendo aplicables aquellas vigentes en el momento de realización del pedido.
2. Productos y Disponibilidad
Los productos ofrecidos son los que figuran en el sitio web, acompañados de una descripción fotográfica y de sus características esenciales. Nos esforzamos por mantener el inventario actualizado. En caso de rotura de stock de un producto adquirido, se notificará al Cliente en un plazo máximo de 24 horas laborables para acordar un nuevo plazo de entrega o la cancelación del pedido sin coste alguno.
3. Precios e Impuestos
Los precios publicados en el sitio web se expresan en Euros (€) y llevan incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España en el momento de la compra. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total en el resumen del pedido antes de la confirmación final. PuraBrisa se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero facturará al cliente según las tarifas vigentes en el momento de registro del pedido.
4. Modalidad de Pago: Contra Reembolso
Nuestra plataforma opera exclusivamente bajo la modalidad de pago "Contra Reembolso" (Cash on Delivery). El Cliente abonará el importe total de la factura (producto + gastos de envío) en efectivo directamente a la empresa de mensajería en el momento exacto de la entrega del paquete. Se ruega disponer del importe exacto para facilitar la labor del transportista. Esta modalidad no conlleva recargos ni comisiones ocultas por nuestra parte.
5. Condiciones y Plazos de Envío
Los envíos se realizan a España (Península) e Islas Baleares mediante servicio de mensajería urgente. - Gastos de envío fijos: 4.90€ por pedido (independientemente del número de unidades adquiridas). - Plazos de entrega Península: 24 a 48 horas laborables desde la preparación del pedido. - Plazos de entrega Baleares: 48 a 72 horas laborables. No se realizan entregas en sábados, domingos ni festivos nacionales o locales. PuraBrisa no se hace responsable de retrasos causados por fuerza mayor, ausencias repetidas del cliente en el domicilio de entrega o errores en la dirección proporcionada en el formulario.
6. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde el momento en que recibe el pedido.
Excepciones legales por razones de higiene y protección de la salud: Tratándose de un producto cosmético precintado, el derecho de desistimiento dejará de ser aplicable si el producto ha sido desprecintado, abierto, utilizado o manipulado tras la entrega. El producto debe devolverse intacto en su embalaje original.
Para gestionar una devolución, el Cliente deberá contactar previamente a [email protected]. Los gastos directos de devolución del producto correrán a cargo del Cliente, salvo que la devolución se deba a un error de PuraBrisa (producto defectuoso o envío incorrecto), en cuyo caso asumiremos los portes de sustitución y retorno.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las compraventas realizadas en purabrisa.es se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia que pueda surgir en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.